地接信息

河南领海国际旅行社有限公司

焦作市山阳区长恩路龙源国际广场62号楼15楼250号

范女士 13283907000

儿童标准：

儿童游客团费含一正座车位、导服费用、正餐半餐费用，不占床，不含门票，不含火车/动车票，产生其他费用需游客自理。

备注：如需占床所有项目均按成人标准收费。不占床的游客均不含早餐，如产生费用请自理。请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果由游客自理，由此产生的相关损失也将由游客承担。出发时请携带二代有效期身份证原件，儿童带户口本原件，如因证件不足未能入住酒店或进入景区后果自负。

河南旅游注意事项：

1、出行：

河南省全年年均气温为12.8～15.5°C。7月、8月最热，月均气温为27～28°C；1月最冷，月均气温为-2～2°C。年均气温13-15度。出门在外，气候变化无常，请最好带上雨伞或雨衣。并准备一些常用的肠胃药和感冒药，以备不时之需。 各地景区的物价一般比市区略高，而且在小商贩处购买东西有可能碰到假货，所以请在出门前备足电池和必需品，尽量避免在景区购买。

2、文化：

河南线路有很深的文化内涵，出发前最好阅读一些有关资料，以对中原文化有个初步的了解。河南地区的景点大多历史悠久，当地景区尤其在年代较为久远的建筑游览区，非常注意环境保护和清洁维护工作，还请游客多加留心，共同呵护我国的文化遗产和生态环境。

3、门票：

河南大部分景区执行分景点验票，且个别景区实行指纹验票，请务必保管好自己的门票，一旦丢失，需要重新购全价票；如果您持有【军官证、老年证等特殊】优惠证件，请您在导游购票之前出示，但是务必保证证件的真实性，如因证件原因造成的门票差价损失，客人自理；

4、游览：

请您在旅游过程中妥善保管好自己的人身和财务安全，要按照景区与导游指示前行。换乘景区车时，注意排队；下车时要查看凳子上的遗留物品。

5、饮食：

河南菜又名豫菜，历史悠久，风味独特，早在宋代，就已形成色香味俱全的宫廷风味菜肴。是中国传统美食之一。主要特点是:选料精良、讲究配菜、汤鲜香浓、色形俱佳。豫菜以

咸香为主，请提前告知客人。如果有特殊要求请提前告知，我们会根据适当调整，用餐为旅游定点餐厅或农家特色餐厅，用餐口味为当地口味，干净卫生，十人一桌主副搭配八菜一汤，如不足十人根据实情调整。旅游高峰时餐厅存在排队等候用餐的现象，需游客理解和配合，耐心等待。外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不要光顾路边无牌照摊档，防止暴饮暴食。多喝开水，多吃蔬果类。吃饭最好找那些具有当地特色的小店、老字号，只有那里才能品尝到地道的当地风味。逛一逛当地的农贸市场，在那里不仅可以买到实惠东西，且会加深你对当地风土人情、民情民貌的了解。

6、住宿：

请客人务必随身携带身份证，方便入住酒店。若住宿出现单男单女，安排三人间或客人补房差；晚上住酒店后，把窗户、房门都要反锁，贵重物品寄存前台，不要在床上吸烟、染发后不要污染枕套，不要穿着一次性拖鞋进入卫生间等有水的地方，注意防滑；退房时，检查手机、充电器、首饰、钱包等贵重物品。酒店用餐时不要把自己的钱包，手机随便乱放。如有自由活动，请结伴出行；并注意出行安全；

7、购物：

在河南购物，各地的方式还略有不同。河南省的物产非常丰富，这为到此一游的游客提供了多样化的购物选择。 历史悠久、丰富多彩的手工业品以禹州钧瓷、南阳玉雕、洛阳仿唐马（唐三彩）、滑县点锡壶、济源盘砚（古称天坛砚）等为著名传统产品。河南省文化底蕴深厚，手工艺品种类繁多，但是在旅游景点购买时还请仔细辩别挑选。  

8、提示：

如客人在旅行当中有任何的意见或建议，请及时与导游联系，我们会尽力及时妥善解决处理；请游客在返回之前认真给导游填写意见反馈表，以便我们不断提高服务质量

特别说明：

◆旅行社有专职接送团人员。请游客所留电话号码务必保持准确、畅通，当到达当地后可能存在等待其他客人的情况；司机送达后请自行安排时间进站。请游客自行保管好个自的随身物品；行程中可能会有其他客人共同参加，工作人员游会依次到各个酒店接客人，因所住的酒店位置不同，所以早上接团时间也会有所差异，敬请谅解！ 

◆如遇人力不可抗拒因素（如台风、暴雨、检修、疫情等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为  其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整。因季节性原因（遇大雨、暴雨、  雾霾、洪水、地震、）或不可抗拒因素，造成游客当天返程延误，我社可协助客人安排住宿（住宿费用客人自理），所造成的火车票以及飞机票的损失与我社无关；

◆以上价格为折扣打包价格，不产生不退、散客不提供发票，不便之处敬请谅解；

◆在本次行程中规定的自由活动时间内，您可自由安排活动内容和消费项目，将无导游随行，请随身携带好通讯工具和导游联系方

式遇到紧急情况，第一时间向当地相关政府、警务、救援等机构或本团导游求助；

◆每一段行程结束后，请在当地如实填写旅游质量意见表，质量意见表是投诉的最终依据，请您据实填写。行程中导游有任何违反合同之处，请游客坚决抵制，并及时反馈，争取将您的损失降至最低，若当时因协商不成而拒绝乘车、登机产生的一切损失均请游客自理；如果您对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我公司人员，争取能及时解决您的问题；同时，意见反馈表作为我公司处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现您的宝贵意见。行程中无反馈，回程后投诉，无确实凭据（未填写《质量反馈表》），否则旅行社将不予受理。有效的投诉时间为团队返回出发地起10天内有效。

◆甲方签订旅游合同时，如因甲方原因导致人数变化，则甲方需承担乙方已经为其准备旅游所支出的全部费用（包括因甲方人数减少

而导致乙方增加的各项费用）。因甲方人数减少导致不能达成最初签订主合同的人数时，经双方一致同意，以现有人数出团并且增加

的所有费用，均由甲方承担。双方可重新签订补充协议。

◆甲方如有下列情形之一的，旅行社可以单方面终止履行旅游合同：

    ① 在旅游过程中不得擅自离团或者脱团，不听导游劝解擅自离团或者脱团者，已产生相关费用我社一律不予退还团款

    ② 患有各类传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的

    ③ 携带危害公共安全物品且不同意交由有关部门处理的

    ④ 从事违法犯罪或者违反社会公德活动的情况下，文明出行，做个有公德心旅游人。

⑤ 在旅游纠纷中，游客不能正确处理，行为严重影响其他旅游者正常游览和正当权益的，且不听劝阻、不能控制的，经团内其他客人签字，旅行社可单方面终止履行旅游合同

⑥ 因甲方自身原因，造成旅行社人身及财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。

◆请客人按酒店要求，用身份证实名登记入住并自行缴纳入住押金。市区内如遇单男单女请自行补房差或我们为您安排三人间（部分酒店没有三人间），客人如不接受拼房或三人间，请现付单房差；

◆请游客务必注意自身安全，贵重物品随身带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！

◆请游客在当地购物时慎重考虑、把握好质量与价格，建议在当地购物时要开具发票。

◆新法规明确规定：请游客报名时付清全额团费，我社确认收款后方可进行后续接待服务工作，感谢您的配合。

中国公民旅游文明行为指南

中国公民，国内旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，请多咨询；文明出行，一路平安。

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

游客安全出游声明书

     本人          ，自愿报名参加                            （以下简称旅行社）组织的                     旅游。旅行社已详细告知此次旅途风险，并已作特别提示。本人已知晓：1、本次旅游行程安排，行程中可能途经高山、高原和低谷地区，会出现身体不适或应激反应；2、行程安排有可能早出晚归，各地水土以及饮食上存在的差异；3、乘坐公共交通工具，如火车、动车、高铁、飞机、轮船、汽车均需上下楼梯，存在一定的危险性。

      本人承诺自身身体健康，自愿前往参加本次旅行，旅游报名时填写的个人健康信息真实，没有隐瞒自己的特殊病史；如有过往病史须提前告知我社，须在家属知晓和支持的情况下参团，参团旅游期间，如因自身病史无法完成旅游行程或发生人身伤害事故的（非旅行社原因），由本人承担不利后果，由此引发的一切费用与旅行社无关，按照保险公司规定，不在保险条例承保范围之内。

游客签字（本人）：                                 身份证号：

家属（子女）签字：                                 家属电话：

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本行程不提供免费接送. 请到以下地点集合：