微信扫描二维码 推荐产品给您的客户住宿:全程4星酒店
升级2晚悬崖酒店
用餐:6菜1汤(或当地餐)
升级:升级4顿特色餐
第二部分：自费项目安排
1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
2. 所有自费项目绝不强迫，如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强 制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；
4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，详见《境外自费介绍表》（由领队导游在境外提供，自费项目所在国家、名称、时间、服务内容及价格均与本补充协议一致）。如您同意参加，须在《境外自费介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
5. 报价为20人以上成团的优惠团队价，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解；
6. 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
7. 风味餐皆为原餐费扣除后的价格，不再另退餐费。
8. 以下价格均为每人的报价。
地点 | 名称 | 项目简介 | 时间 | 价格/人 |
奥 地 利 | 维也纳音乐会 | 预定费+门票+车费司机、导游服务费 | 约1.5小时 | 100欧 |
茜茜公主博物馆入内 | 预定费+门票+车费司机、导游服务费 | 约3:30小时 | 90欧 | |
萨尔斯堡盐矿 | 预定费+门票+车费司机、导游服务费 | 约1.5小时 | 65欧 | |
圣沃尔夫冈 | 司机、导游服务费+车费 | 约1小时 | 45欧 | |
捷克 | 布拉格游船 | 司机、导游服务费+车费+船票+预定费 | 约1小时 | 55欧元 |
布拉格特色餐 | 司机、导游服务费+车费+餐费（报价已扣除餐费，不另退餐） | 约1小时 | 65欧元 | |
匈 牙 利 | 匈牙利特色餐 | 司机、导游服务费+车费+餐费+表演+预定费（报价已扣除餐费，不另退餐） | 约1小时 | 65欧元 |
马术表演+马术餐 | 司机、导游服务费+车费+门票+餐费+停车费+预定费（报价已扣除餐费，不另退餐） | 约2小时 | 95欧元 | |
希腊 | 圣托里尼全岛游览（5小时） | 司机、导游服务费+车费+预定费 | 约5小时 | 90欧元 |
Santorini火山岛 | 司机、导游服务费+车费+停车费+缆车费+船票+温泉 | 约3小时 | 70欧元 | |
圣托里尼豪华游艇 | 司机、导游服务费+游艇+餐费+预定费（每艘船8人左右） | 约2小时 | 240欧元 | |
天堂海滩 | 司机、导游服务费+车费+饮料 | 约3小时 | 60欧元 | |
国家考古博物馆 | 司机、导游服务费+车费+门票+预定费 | 约3小时 | 60欧元 | |
新卫城博物馆 | 司机、导游服务费+车费+门票+预定费 | 约2小时 | 60欧元 |
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《购物及自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅行社（盖章）：旅游者或旅游者代表（签章）：
经办人及电话：
签约日期： 签约日期：
祝您旅途平安、愉快！
五．补充协议
第一部分：购物场所安排
1.欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强 制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3.欧洲部分国家规定：购物金额超过一定数额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不 承 担 任何责任；
6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
7.退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不 承 担 任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
地点 | 名称 | 商店购物内容 |
奥地利 | 维也纳 | SWAROVSKI专销代理店、精品名表 |
匈牙利 | 布达佩斯 | 钻石，珠宝 |
捷克 | 布拉格 | 水晶，手表 |
儿童价格说明：儿童价标准：
（1）年龄2周岁（含2周岁）-12周岁，旅游过程中不占床，只含往返交通费、半价正餐、半价早餐、导服费、其余费用自理。
（2）儿童若要占床位,价格将与成人同价,若产生门票差,可退部份差价(差价=旅行社优惠折扣门票价-儿童门票价).部份景区门票是以身高(高于1.2米或1.3米的儿童)不是以年龄来计算儿童票价的,所以有些儿童享受不了儿童的优惠价格。
（3）以成人价格报名的儿童若因为儿童或学生证的原因产生了门票差价,由导游负责退还差价.
若以儿童价格报名的儿童,则已计算儿童差价,将不再退还差价
婴儿价格说明：
特殊人群参团说明：
其它价格说明：
往返国际经济舱机票和燃油附加费；
欧洲申根签证费；
全程4星酒店，悬崖酒店不承诺星级，行程所列境外酒店住宿；（酒店双人标准间住宿，含早餐）；
行程所列正餐（用餐标准为中西结合）具体用餐次数见行程，不含餐部分，敬请客人自理；所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；
全程豪华游览大巴及专业司机；
1名优秀中文领队兼导游服务；
行程中所列景点和门票（如遇特殊情况无法安排，则将以其他自费项目代替）；
所有自费项目均为打包出售价格，一旦售出，费用即产生，如因个人原因不参加，恕不退款；
赠送境外旅游环球救援保险；
全程服务费；
境外酒店税；
赠送使用WIFI。
护照费，以及签证录指纹所产生的交通食宿费；
全程单间差为1500欧/人；
酒店内洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
行程中未提到的其它费用:如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价；
旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
如因领事馆临时通知正式更改办理签证方式，需要本人亲自前往录取指纹等等要求时。由此产生的任何交通食宿等一切费用均不包含在团费报价里面，均由客人自理，敬请原谅。
| 项目名称 | 内容介绍 | 价格 |
最终行程以出团通知为准！
注：以上行程时间表仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等），领队将予以前后调整，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合。本旅行社提醒游客特别注意自由活动期间人身安全及财产安全！请您严格遵守领队告知的自由活动时间，以免延误行程。
温馨提醒：
自2015年10月12日起，中国游客在申请申根签证时将需要亲自前往使领馆录取指纹，由此产生的一切费用（包括交通、食宿等）并未包含在团费报价里面，将由客人自理，敬请留意。
所包括项目 | 不包括项目 | ||
l 往返国际经济舱机票和燃油附加费； l 欧洲申根签证费； l 全程4星酒店，悬崖酒店不承诺星级，行程所列境外酒店住宿；（酒店双人标准间住宿，含早餐）； l 行程所列正餐（用餐标准为中西结合）具体用餐次数见行程，不含餐部分，敬请客人自理；所有餐食如自动放弃，款项恕不退还； l 全程豪华游览大巴及专业司机； l 1名优秀中文领队兼导游服务； l 行程中所列景点和门票（如遇特殊情况无法安排，则将以其他自费项目代替）； l 所有自费项目均为打包出售价格，一旦售出，费用即产生，如因个人原因不参加，恕不退款； l 赠送境外旅游环球救援保险； l 全程服务费； l 境外酒店税； 赠送使用WIFI。
| l 护照费，以及签证录指纹所产生的交通食宿费； l 全程单间差为1500欧/人； l 酒店内洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用； l 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等； l 行程中未提到的其它费用:如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用； l 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价； l 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失； 如因领事馆临时通知正式更改办理签证方式，需要本人亲自前往录取指纹等等要求时。由此产生的任何交通食宿等一切费用均不包含在团费报价里面，均由客人自理，敬请原谅。 | ||
特别提醒 一、护照要求: 1.护照有效期:距离团队回国后6个月之后到期; 2.E字开头护照:客人签名是否在上面（因没有签名客人会被拒绝入境）; 3.G字开头护照:在最后一页签名处签名.（10岁以下未成年人的护照末页不允许签字,十岁以上的未成年人必 须本人签字） 二、法签录指纹: 1、12周岁以下儿童可以不用前往签证中心采集指纹和头像（手指残疾者，也必 须前往签证中心，缺少的手指在系统中会有特别备注）； 2、已满12周岁并且未满18周岁未成年人，父母一方或者法定监护人（非旅途被委托人）一方必 须陪同未成年子女前往签证中心协助未成年子女完成录指纹事宜和签字。 三、满70岁客人: 1.一年以内二甲以上医院的体检报告，检查心肝脾肺肾+血压+有没有做过大型心脏手术或者腿部手术； 2.70岁以上客人，须购买老人SOS高额保险￥200/人； 3.70岁以下的客人，客人自愿要求多买保险，请选择SOS ￥200/人 ； 4.直系亲属以及本人签署免责书，连同签证资料一起收原件。 | |||
退改规则: 说明: | |||
旅行团须知
为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：
l 集合与出发 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨成团人数为出签后10以上，如未达成团人数，旅行社有权取消发团。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 航班与行李携带 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 海关与出入境 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 气候与穿着 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。 ¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。 ¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 行程须知 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨公司保留对上述行程的最 终 解 释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变 动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨因欧洲签证的特殊性，全团必 须同进同出，不允许中途脱团。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨具体自由活动时间视具体情况而定（自由活动期间交通费自理），最 终解释权归公司所有 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅 行社将无法退费用。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准，且景点实际游览时间约行程中标注时间。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登记手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份 床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 退餐说明： | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨欧洲部分城市，城镇没有中式餐厅，将退客人餐费。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐，将退客人餐费。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨退餐标准：五菜五欧，六菜六欧 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 酒店须知 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间，望您谅解。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨欧洲酒店早餐都比较一般，相对其他国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）； | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨中世纪的欧洲人都是半卧而眠，他们认为过于平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议 您不要同孩子一起睡一张床，影响你的休息。每个标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 退费说明 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨如遇天气、战争、罢工、地震等人力上不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 补费说明： | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 其他说明 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》； | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 旅游保险 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨本公司已为参团旅客购买团体环球境外旅行意外伤害保险。本公司强烈建议旅客自行购买旅境外紧急救援保险（SOS)，以更全面保障旅客利益。” | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨70岁以上的老人自愿选择参加我公司旅游产品时，需提供体检证明，并请购买老人SOS补充保险，还需客人家属签署承诺函（老人SOS补充保险费需自理￥200元/份） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 购物、退税事宜 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨购物退税基本步骤： 1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。 2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨全程不强 制购物。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨购物退税是欧洲国家的一项政策。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议； | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 游客责任 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无关，团员不得借故反对或退出。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l 特别注意 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 集合地点 本行程不提供免费接送. 请到以下地点集合： 集合地点：在北京首都国际机场集合 自费项目 第二部分：自费项目安排 1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验； 2. 所有自费项目绝不强迫，如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解； 3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强 制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目； 4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，详见《境外自费介绍表》（由领队导游在境外提供，自费项目所在国家、名称、时间、服务内容及价格均与本补充协议一致）。如您同意参加，须在《境外自费介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益； 5. 报价为20人以上成团的优惠团队价，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解； 6. 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益； 7. 风味餐皆为原餐费扣除后的价格，不再另退餐费。 8. 以下价格均为每人的报价。
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认： 旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《购物及自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅行社（盖章）：旅游者或旅游者代表（签章）： 经办人及电话： 签约日期： 签约日期：
祝您旅途平安、愉快！ 购物安排 五．补充协议 第一部分：购物场所安排 1.欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任； 2 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强 制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店； 3.欧洲部分国家规定：购物金额超过一定数额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡； 4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换； 5.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不 承 担 任何责任； 6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。 7.退税说明： 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不 承 担 任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
最近浏览过的产品 全景旅游 负责人：陈普顺 手机：18381040192 电话：028-65720087 邮箱：2881032210@qq.com 网址： 介绍：竹园国际旅行社组建于1996年，是经中国国家工商局正式注册，由中国国家旅游局正式批准的、特许经营中国公民出境旅游业务的国际旅行社，许可证号为L-BJ-GJ00043。是世界旅游协会成员(WTA)、国际航空运输协会成员(IATA)、亚太旅游协会成员(PATA)。经过十多年的努力，现已发展为大型综合类出境旅游供应商。 “全景旅游”为竹园的出境游品牌。公司成立伊始，正值中国出境市场变革之际，国人的出境意识日渐强烈，各大旅游批发商竞相征占市场，正是在这种背景下，竹园以先进的经营理念及准确的市场定位，把握时机一举进入到“中国公民出境商务旅行”这片前景美好的市场领域。 尔后，竹园开始提供欧洲机票及商旅安排的服务，并以“专业、优质”获得了市场的认可，奠定了专业经营欧洲线路的根基。随着公司的发展壮大，从2000年开始，竹园又先后开辟了澳洲、亚洲、南北美洲、中东非洲等市场。 在竞争日趋激烈的今天，竹园以积极主动的态度，不断创新、完善产品，加强与各合作单位的横向协作，推进与各大使馆、外旅局、航空公司的关系，一切以“出色的服务于客户”为出发点，努力做到环环相扣，细致入微。 梅花香自苦寒来，经过多年的努力，竹园获得过包括“中国出境游十大批发商、欧洲线十大批发商、北欧俄罗斯线十大批发商、海岛线十大批发商、澳新线十大批发商、东南亚线十大批发商、旅行社创新大奖”等在内的无数荣誉和奖项。 竹园总部设在北京，在上海、成都、沈阳、西安、武汉、青岛、昆明、厦门、郑州等地设有分公司或办事处。 “全景旅游、全心为你”，竹园将为您开启“全景看世界”的旅程！ http://www.vitschina.com |
