一、接待标准

1、住宿：西藏酒店与内地比较起来相差甚远，酒店为当地携程评定4钻酒店，双人标间，独立卫生间。旅行社不提供自然单间，如出现单男单女，产生单房差由客人自理，酒店加床为钢丝床。因西藏地区属于偏远地区，条件有限，酒店限时供应热水，为了环保不提供一次性洗漱用品。西藏各大酒店都使用太阳能（太阳能一般在使用热水时，将出水口打开一段时间，排出管道中的凉水），酒店可提供加棉被和电热毯，如需要可直接跟酒店总台联系，请您注意保暖以防感冒。藏区延线条件相对较差，酒店服务人员少经过专业培训上岗，敬请理解！因特殊气候酒店易潮湿，如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，非旅行社人为可控，敬请谅解。   

酒店说明：酒店标准游客报名即默认为行程所列标准，若需升级酒店标准，请提前说明并补齐差价。单房差：单人入住须补房差。

         参考酒店：

         拉萨： 岷山圣瑞斯/和颐至格酒店/丰缘大酒店/金昊大酒店/空港佰翔花园酒店/远丰河北国际饭店/噶吉林/兰泽假日/天峰国际/拉萨君锦大酒店/民族饭店/浙西国际大酒店等同级

         林芝：天宇藏秘/中恒臧吉喜马大酒店/林芝万清堂/林芝东辰景辉/林芝中海花园/林芝风情大酒店/林芝印象/林芝泓天大酒店等同级

         米林：南迦巴瓦大酒店/森荣大酒店/米林洪斌银鑫大酒店等同级酒店（地区条件有限，望理解）

         泽当：山南宾馆/ 乃东雅砻河酒店/山南泽源主题宾馆/乃东晶都大酒店/乃东雅江之星主题酒店（地区条件有限，望理解）

2、 餐：  全程餐标为30元/餐，特色餐除外，（西藏正餐以川菜为主且条件有限。客人如有忌口或宗教风俗习惯等原因，请客人带   些自己喜欢的食品，以备不时之需）。

3、 车辆：全程正规旅游车。按人数确定用车类型，若客人有特殊需求，可在合同中另行约定。若客人自行放弃当日行程，车费不予以退还。因西藏特殊气候条件，高原行车对车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，敬请理解。

4、 大交通：成都/拉萨火车硬卧、拉萨/成都经济舱机票（含机建）；

(备注：火车只保证票，不保证铺位，不指定车厢和铺位，请谅解！若去程改飞机请自补差价）

5、门票：行程中景点首道大门票，（行程中门票为旅行社打包价格，任何优惠不退）  

6、导服：6人以下无导游服务。

7、购物：无。

特别提醒：各景区内配套的购物小商铺或藏寨内原住民推销的银饰品、土特产均属于当地扶贫项目，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部等各类物品出售，非旅行社提供服务。不买请勿还价以免造成纠纷；如有购买乃是游客个人行为，旅行社不承担任何责任。/

8、保险：旅行社责任险（不含航空保险和旅游人身意外保险）

二、不含费用

1、个人消费：个人购物、娱乐消费、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费产生的费用。

2、升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价、单人报名产生的单房差等。

3、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用。

4、当地参加的自费项目、景区娱乐项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目

三、特别提醒  

1、 10岁以下儿童不宜进藏；70岁以上老人不宜进藏如仍想入藏，需家人陪同并出示医院的体检证明，证明身体状况事宜入藏。

2、 机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动，因游客报名参团的早或迟会导致与其他同团参团人员价格有高有低。

三、参团须知：

1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象或航空公司航班延误、取消等原因造成无法按照正常约定行程进行（包括增加费用等），我公司不承担任何责任及赔偿和退费。

2、若由政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消，我社会积极补救，不承担赔偿责任。

3、根据国家旅游局相关规定，因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团、弃团，将被视为自动放弃费用不予退还，若在离团期间放生意外事故等我社不承担任何责任。

4、机票一经出票不得签转、更改、退票，航班时间以票面为准。游客自身原因造成名字或者身份证号码错误，不能登机或另外产

   生费用，我社不承担责任。

5、因西藏特殊地理环境及气候限制，本社在不减少景点的情况下，有权根据实际情况对行程游览次序进行调整。

6、因拉萨机场接站人员不能进入站厅接机，请客人拿取行李后出接机大厅，联系接站/机人员，敬请大家协助配合。多有不便，敬请

理解。

7、安全：要小心财物，贵重物品请随身携带不要放在酒店房间或者旅游车上；不要谈论西藏政治、宗教等问题；摄影拍摄人物，请

先与对方进行沟通，获允后方可拍照；行程中切忌我行我素，要有集体观念和时间观念，请配合导游安排。

8、其它：出行前请仔细阅读出团通知单及进藏注意事项。

合同附件：                                     购物补充协议

甲方：（旅游者）                                                             

乙方：（旅行社）                              

本着自愿的原则，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，经甲乙双方协商一致，就旅游行程单以外内容签订如下补充协议

（一）由甲方提出，经双方协商一致，在不影响其他旅游者行程安排的前提下，自愿参加由乙方安排购物点，并承诺到达目的地后自觉遵守所签订补充协议，在乙方安排购物点及双方约定停留时间内，自愿购物。乙方安排购物点应达到颁布营业标准，所销售物品无质量问题。乙方安排购物点名称，销售内容，停留时间应于行程或合同或补充协议内明确体现。

（二)旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费，如何购物消费由您自行决定。您在约定购物场所购的商品若非质量问题，我社不承担责任。

 (三)或由甲方提出，或由双方协商一致，在不影响旅游者行程安排的前提下，自愿参加行程外的旅游项目，并由乙方协助安排。乙方安排行程外的旅游项目的销售内容及价格，停留时间等信息应于行程或合同或补充协议内明确体现。

本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力，协议自双方签字或盖章之日起生效，至本次旅游结束甲方离开乙方安排的旅游交通工具时为止。为满足旅游者的购物需求，旅游者与旅行社经协商一致自愿签署本购物补充协议。

  旅游者承诺：本人已认真阅读了上述行程安排，理解并同意遵守本补充协议，本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致，以本补充协议为准。

特别说明：行程中的景区（如西藏民族村）、餐厅、酒店、长途休息站等也有旅游商品售卖（包括路边小店），不属于旅行社安排范畴，若您购买的商品出现质量问题（或不是在地接社推荐的购物店里购买的旅游商品），旅行社不承担任何责任！

进藏注意事项（请仔细阅读）

身体条件：西藏属于高海拔特殊旅游地区，进藏前先要对自己身体进行一次全面体检，并得到医生的认可方能进藏。进藏前睡眠和休息要充足，进入高原之前，禁止烟酒，防止上呼吸道感染。避免过于劳累，要养精蓄锐充分休息好。适当服西洋参、红景天等，以增强机体的抗缺氧能力。

随身物品：最好备些旅游常用药品：如，红景天、高原安、肌肝口服液、感冒药、肠胃药、消炎药、老牌头痛粉、阿斯匹林、安定等；高海拔地区，日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，同时带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品。

自然条件：西藏地区雨季泥石流、塌方情况时有发生。若因自然灾害等不可抗拒的因素取造成约定行程不能完成，只退不产生的门票费用，其他团款不退，也不予补偿。行车时间也较长，车辆也容易发生抛锚（西藏旅游车一般不开空调）。

摄影禁忌：西藏寺庙建筑风格独特，遇上节日，藏人衣着更是华丽，色彩缤纷，请勿偷拍，偷拍后果是十分严重（部分地方注明拍摄需付款）。可拍摄，每张50元或更高价；拍摄人物，尤其是妇女，也要小心，藏人未必都喜欢被人拍摄，为避免不必要的麻烦，取景前最好先打招呼。

购物\特产：西藏著名特产有冬虫夏草、藏红花、红景天、雪莲、灵芝等，尤以虫草、藏红花名贵，藏药疗效亦佳，可酌情购买。八角街一带假冒伪劣产品较多，宜谨慎。

尊重导游：旅途中，切忌我行我素，要有集体观念和时间观念，在高原气候恶劣，有时行走一天也无人烟，若掉队或没有按预定计划到达住宿地，都是很危险的；若遇塌方等情况，要配合及服从导游安排。

其它小节：当地治安算是不错，但小偷很多，车站、巴士站、八角街附近较混乱，要小心财物。若在偏远地区及夜间外出应结伴同行，不要单独行动，不要掉队和离团。

互相配合：此线旅途长且艰难，团友间应本着团结友爱的精神，互相帮助、互相支持。互相鼓励、互相理解，并积极配合导游、司机完成旅途工作，使旅途愉快和顺利。

注意事项：

1、心、肺、脑、肝、肾有明显病变，以及患严重贫血、高血压、哮喘、重感冒等症状者不宜到西藏旅游观光（西藏为特殊高海拔

   旅游线路，若隐瞒健康状况，后果自负）。

2、西藏地处高原，大部分游客都会出现不同程度的高原反应，如:头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等，正常情况下只

   要注意休息、饮食得当（切勿吃的太饱，增加肠胃负担）、正确保护自己，一般经过1—2天后，以上症状都会逐步减轻或消

   失（自然克服）；症状若 仍无法缓解可适当吸氧或挂水，若情况较为严重请及时到医院就诊（不排除极个别的游客，当天抵

   达西藏高原反应就较为严重，切勿拖延，请及时前往医院就诊）。

3、鉴于现在西藏的特殊情况，请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程；贵重财物请寄在宾馆前台，不可放在房间，

   晚上出去游玩请结伴同行，务必在晚上12：00点之前回宾馆，以免影响第二天的行程。

4、由于西藏线路长，许多时间是在车上，难免不能按时吃饭，请客人带一些零食及饼干，西洋参可帮您提神，可捎带一些。

5、由于西藏条件特殊，宾馆大多没有空调，故请客人注意自身保暖，抵达西藏的1--2天尽量不要洗澡，以免感冒。

7、西藏的团餐风味以川菜为主，但也可根据客人的口味适当调配。

8、西藏有些景点海拔较高，如拉萨－林芝要翻越海拔5030米的米拉山口、纳木错（湖面海拔4718米）、羊卓雍措（湖面海拔

   4441米） 等景点海拔较高，天气寒冷，请注意饱保暖，切不可剧烈运动。

9、拉萨海拔：3650米，林芝八一镇海拔2800米，日喀则海拔3836米。

                                        祝：旅途愉快！扎西德勒！

请游客签字认可接待标准及警示告知

   本行程作为合同的一部分，旅游者已认真阅读本行程及各项注意事项、同意行程安排，明确行程中的警示告知(包括自费项目及购物安排）；确认本人身体条件适合参加本行程，并提供真实身份信息资料。