酒店入住说明（非常重要的信息）： 1. 吃饭时间：早上 7:30 中午 12:00 下午 17:00。请你根据约定时间前往用餐，因个人原因造成未准时用餐，组团社不承担责任。 2. 住宿：全程为您提供双人标间或单间，产生单房差自理。请自行携带洗漱用品。入住后请检查物品是否完好无损，有损坏的请立即告知管家进行更换。入住期间因个人原因造成的物件损坏，自行按市价进行赔偿。 3. 关于卫生：管家为您服务，如有需要，请和管家联系。入住期间，请将垃圾放在门口或放在垃圾回收处，勿乱放置。 4. 棋牌室：酒店备有限量手搓麻将，大家文明使用娱乐设施，不得因抢占麻将大打出手。使用时间：10:00-21:00 【关于退团】 7 天以上退出，无损取消；4-6 天退出，扣 10%费用，用于冲抵业务手续费用；1-3 天退出，扣 70%费用，用于冲抵订房订车费用；24 小时内退出，仅退未产生费 【关于医药】
 1、请在报名之前，前往具备资质的医院做全面的身体检查，确保没有影响高原行程的疾病再报名。藏区条件落后，医药条件都很差，如果途中突发疾病，医治方面会比较麻烦。
2、导游、驾驶员、宾馆老板等工作人员均无行医资质，请不要依赖于工作人员进行救治，如果有不舒服的迹象，请告知工作人员，前往最近的医疗点进行医治。 3、特别声明：我们不 具备开药方资格，用药以平时自己的经验为准。 【关于高原反应】高原反应的发病率与上山速度、海拔高度、居住时间以及体质等有关。一般来讲，长期生活在低海拔地区的人，快速进入海拔 3000 米以上高原时，会产生不同程度的高原反应。面对高原反应，主要保持心情放松，一般情况下，几天之后就会适应高原，高反症状解除。对于有高血压、心脏病、血液病、血管病、哮喘病以及其它不适应高原病症的人员慎入高原。身体状况良好的人，在进入高原之前也要保证不感冒，不上火，否由会加重高原反应。 特别说明：* 请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。 甲乙双方责任与义务：1、报价以一人一车位计价，如出现车位损失，需补足。 2、因气候等客观因素，我们建议您尽量避免当天急转，以避免出现无法正常转机的情况；如乘选择汽车团的游客，也最好选择在成都住宿，以避免出现无法正常乘坐汽车、火车或飞机返程的情况。如游客当地急转，本公司不承担由此给游客带来的任何损失，将尽力协助游客处理相关事项。 3、如遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当发生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及甲方人身、财产安全、或者非乙方责任造成的意外情况，乙方不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向甲方作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格，免门票景区，不予退还。 4、行程中所列之景点以及娱乐项目,未参加的客人可自由活动，期间司机和导游无法提供服务敬请客人谅解。 5、游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）告知旅行社。如游客未尽告知义务，由此产生的一切后果由游客自行承担。 6、游客必，须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，不，承，担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。 7、团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明，以便处理问题。 8、因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》的有关规定进行赔偿。 9、出行旅游前请根据自身条件，自行咨询医生身体状况是否适合此行程，遵医嘱，谨慎出行，此线路不适宜婴儿、小孩及老年人游览。70 岁以上老人，必，须由直系家属签订免责协议，且陪伴出行，否则不予以参团。不接受 75 岁以上游客报名！ 10、请文明游览、爱护环境。 文明游天下，温馨你我他。 11、此行程单是作为旅游合同附件，具有《旅游法》的法律效力。望游客朋友认真阅读，监督我社团队运行操作，我们将会 认真热情尽职尽责的为您服务。 中国公民国内旅游文明行为公约 营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约： 1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。 2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。 3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。 4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。 5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。 6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民 族宗教习俗。 7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。 8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。 报名须知 请游客提供有效正确的身份证信息和联系方式，工作人员将根据此信息预订酒店/保险。如提供信息有误，请自行承担相关损失。 根据《中华人民共和国旅游法》请游客在报名时务必与接待人员签订书面旅游合同。 由于旅游地点为高原地区，请游客如实告知身体健康状况。患有（心、脑、肺、血管病史等）请不要前往。18 岁以 下未成人， 须在成年人陪同下出行。65 岁以上老年人，须在直系亲属签字下方可出行。 组团旅行社为参团游客购买旅游意外伤害保险。旅途中如果游客出险，所产生的费用由游客自行垫付，事后由旅行社向所投保的保险公司依据保险条例进行理赔（游客须按保险公司要求提供其所需的票据及证明原件）。因游客自身疾病所产生的费用自理，不属于旅意险保险责任范畴。 请游客在出团前付清所有团款,请在出发前仔细阅读我公司须知，以便使你的旅途更加顺利。 感谢您选择本旅行社的旅游产品。请您仔细阅读并同意遵循以上行程和特别说明及提示后在此处签字！ （如非本人，请注明代签） ☆如未再指定时间和地点集合，视为主动放弃或取消接下来行程 ☆旅行社，不，承担任何责任，也不退任何费用 客人签名： 日期：
健康承诺函 本人 身份证号 参加贵社组织的 年 月 日 至 年 月 日赴 地区的旅游。 旅行社工作人员已经告知本人，60 岁以上老人含旅游人身意外伤害险，保额理赔额度根据年龄持续降低。本人已完全了解贵社接待人员告知的注意事项，并根据对高龄人群的相关要求承诺如下: 1、本人了解自己的身体情况能够适合参加此旅游团，并承诺能够完成此次旅游团的全部行程并按期返回。 2、如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部后果，并承担给贵社造成损失的 赔偿责任。 3、在旅游过程中，本人自愿放弃不适宜高龄人群参加的相应景点或相应活动;若因本人坚持参加而所产生的 全部后果均由本人自行承担。 4、在旅游过程中，如果本人由于自身健康及意识性错误导致的意外伤害事故，贵公司免除一切经济赔偿责任。 如因第三方责任造成的意外伤害事故，追偿事宜由本人亲属自行办理。 5、本人已就此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意。 以上承诺内容是本人的真实意思表示。对本承诺函的各项条款，贵社工作人员已充分告知本人，本人已阅读 并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本承诺函中的承诺为准。 特此承诺! 承诺人: 直系亲属签字: 亲属联系电话: 年 月 日
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4、旅居行程期间，多数时间均为自由活动与安排，请自行照看好自身贵重物品及现金，如有遗失或损坏， 我社与酒店只负责协助找寻或帮忙，不予以损失赔偿。