出行准备

旅行携带物品：准备牙刷、牙膏及拖鞋等个人卫生用品、有效身份证、有效的特殊证件（军官证，老年证等），儿童带好户口本、现金、换洗衣物、雨伞、照相机、摄像机、并根据自己身体状况选择携带一些常用的药品（如：胃药、防晕药、感冒药等），如在旅行过程中身体有恙，请尽早告之旅行社工作人员！

出行准备

食：外出旅行，注意身体健康。切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，切勿光顾路边无牌照摊档，暴饮暴食。要多喝开水．多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。

住：入住酒店时，首先请检查房间用品是否齐全有无损坏，电路是否安全畅通。进出卫生间如有防滑垫时请使用防滑垫，无防滑垫时请务必小心地滑，注意安全，谨防摔倒！出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯

行：上下旅游车时请务必注意安全、请勿拥挤，请有序排队依次上下，谨防滑倒摔伤。患有高血压、心脏病患者，应随身携带药品及饮水，以备急需，切不宜单独行动。你在自已能够控制风险的范围内选择活动项目,并对自已的经济损失及安全负责。请保管好您的贵重物品，自由活动出行请选择正规合法的交通工具，有病史的客人请提前告知且尽量不要单独外出。

游：景区范围较大，提倡结伴而行，末开发的景区，切不可随便进入，以免迷失方向。即使在规定范围内遇到一些危险区域景点，一定不要大意，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导，请谨慎选择下水游泳等带有危险性的娱乐活动。

购：全程购物消费遵循自愿原则，敬请三思而后行，常有很多小的商贩，买东西一定要注意，尽量不要发生口角。

娱：晚上外出或自由活动时，最好三五成群，不要一人单独行动。请妥善保管自己随身钱物。旅游过程当中，建议不要去歌舞厅等娱乐场所,以免影响休息。夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游或团友，应特别注意安全。旅行过程中请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览请准时，旅程中遇特殊情况需和旅行社工作人员商量再定。

* 爱护文物古迹、保护环境：旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。

* 警惕上当受骗：目前社会上存在着一小部分偷、诈、抢的坏人，因此，“萍水相逢”时，切忌轻易深交，勿泄“机密”，以防上当受骗造成自己经济、钱物上的损失。

* 讲文明礼貌：任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。出行的游客都遇到问题都会非常焦虑，礼貌、礼让、沉着、冷静是处理任何问题的方法。

* 到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时请保持安静。行程中客房安排为两人间，若出现单男单女我社有权安排三人间，若酒店无法安排三人间或加床则由客人补足单房差价。个人财物请妥善保管，退房时请将私人电话费、饮料费结清。

特别说明

1、请务必携带全国通用老年证、身份证等有效证件，妥善保管好身份证；

2、如遇因天气、自然灾害、政府性政策、军事等人力不可抗拒因素，导致航空、火车、轮船延误取消滞留等所造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任，造成费用增加由客人自己承担。

3、为了确保游客旅途愉快，保障游客人身安全，请各位尊敬的游客抵达旅游地之后， 一切活动听从导游安排；如有客人擅自离团或参加其他团体活动，我社视为合同提前终止，我社将不退还任何费用，引起的人身安全问题我社一概不负责；

4、在行程中如对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出或及时联络本团导游解决，未能得到妥善处理的问题，请及时联络你报名的营业部，以便更好的解决； 游客投诉以在旅游地填写的意见单（表）为主要依据。为了保障您的权益，请你务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单（表）而产生的后续争议和投诉。

5、外出旅游不如在家方便，饮食习惯也有所不同，请大家外出相互照顾；外旅游， 代表四川人形象和素质，相互团结、请遵守交通规则、遵守社会公德。

特别提示

凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症、老年痴呆等疾病或已经年满 75 周岁以上的游客建议不要报名参团，或签旅行社出具的免责声明书，如有隐瞒一切责任及费用由游客自理！如因个人疾病内因及擅自离开团队所造成的一切后果与费用自负。 拖鞋、牙刷、牙膏，请自备； 根据自身健康状况必带的药物，墨镜或太阳帽(伞)，行李箱须有锁，防压、防窃，贵重物品一定要随身携带且妥善保管。

注：此行程仅为参考行程，在不降低接待标准和减少行程的情况下，我社保留调整景点游览先后顺序的权利，导游可根据实际情况对行程先后顺序做出调整！行程中如有意见或投诉，请在当地协商解决，散团后有异议，旅行社将不再予以负责！

退团规则

1、旅游者在行程开始前7日以上提出取消，按旅游费用总额的20%；：

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的40%； 

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的80%；

行程开始当日，按旅游费用总额的100%。

如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

旅行社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

关于旅游意外伤害保险的特别提示：

组团旅行社为参团游客购买旅游意外伤害保险。旅途中如果游客出险，所产生的费用由游客自行垫付，事后由旅行社向所投保的保险公司依据保险条例进行理赔（游客须按保险公司要求提供其所需的票据及证明原件）。因游客自身疾病所产生的费用自理，不属于旅意险保险责任范畴。