特别说明和注意事项

（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款）

【接待人群】

本线路为高海拔旅行线路，身体素质要求较高，7~55 岁为宜（不接待孕妇、高血压、心脏病等患有心血管或气管疾病的游客）

【退改规则】 

成都出团前第 5 天取消，退还报名费用 100%；成都出团前第 3 天取消，退还报名费用 80%；

成都出团前第 2 天取消，退还报名费用 70%；成都出团前第 1 天取消，退还报名费用 20%；

成都出团当天未上车或中途离团，则费用不退。

（注：如自身原因去不了，可以找人替换，但需重新付手续费 20 元以支付保险费等业务费用）

【购物提示】 

本行程全程不进任何购物店，各景区内纪念品售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于旅行社安排购物 店范围游客不能因为厕所，旁边和里面有物品贩卖而投诉导游或旅行社安排购物。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。

【行程提示】

藏区路况复杂，车辆行驶负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，请游客作好心理准备；如途中遇人力不可抗拒的因素（如高原反应、修路、塌方、车辆事故阻碍等）我社有权根据情况调整行程线路走向，若造成超支费用由客人自理；若对行程造成影响的，旅行社将协助游客进行解决，但不承担由此造成的损失，若因此而增加的费用，敬请游客自理。

特别提醒：藏区厕所都是灾后藏民自己修的，不是旅游公共厕所，所以沿途厕所都是要收费的（1-2 元/人）

【保险提示】

含赠送旅行社责任险，已为游客购买旅游意外险（最高赔偿额度不超过 10 万元，最，终，解，释，权归保险公司所有，旅行社仅为代理购买机构）

【安全提示】

此线路属于特种线路，涉及藏区高海拔地区,7 岁以下儿童不宜参加；有心、肺、脑和血液系统疾病患者和 60 岁以6上老人，出行旅游前应遵医嘱，谨慎出行，请视身体情况而定，量力而行, 参团前需向我社提供实际身体状况说明，如因客人隐瞒疾病或年龄参团引起的任何后果，我社不，承，担，任何责任。

【投诉提示】 

行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与当团导游沟通或直接反馈回旅行社，游客投诉以在途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请认真填写，返回当地后投诉我社不予处理。

【报名提示】 

特别说明：由于此为新推出的旅游线路，沿途（观音桥镇、色达）基础设施还不完善，接待能力有限。酒店宾馆规模普遍不大，均为小型宾馆、客栈，房间也会存在一些差异。一个车的团友可能会在几个不同的宾馆或者客栈入住，住宿会有一些小差异，以导游实际安排入住为准，藏区条件有限（酒店停水停电是常事），自带洗刷用品、电筒、湿巾等；.藏区条件艰苦，路途遥远，请自备颈枕、饮用水、干粮、水果、零食等；基础药物：高反药、感冒药、肠胃药、创可贴、风油精等。

【免责条款】

游客需确保自身无任何疾病，因高原反应引发疾病及急性病导致身体上的损伤或者伤亡发团社与组社团不承担赔偿与责任。

【小贴士】

1、初入高原，不可暴饮暴食，以免加重消化器官的负担，不要饮酒和吸烟，不能剧烈运动，使其能很好的适应此环境。

2、多食蔬菜、水果等富含维他命的物质，要多饮水。

3、防止因受凉而引起的感冒。高原温差特别大，很容易着凉并感冒，宁可热一点，不可冷一点，多穿衣服。

4、一旦发生高原反应也不必恐慌，要视其反应的程度而有针对性的治疗。如果反应较低，可采取静养的办法，多饮水，少运动，一般一段时间后会消失或者减弱。

5、要防止干燥，特别是防晒用的唇膏、防晒膏等，可以有效的防止水分的流失，可以增加身体的抵抗力。

6、在户外运动中应充分考虑安全因素，不能因景色太好而忽略安全，在住宿地最好不要夜间单独出门。

7、在藏区旅游还是要有所禁忌的，尊重当地民风民俗，注意不要让自己的言行引起不必要的争端，毕竟我们是去旅行的。佛学院内禁肉、烟、酒，请游客尊重当地信仰！  

8、藏地野狗较多（佛学院内更甚），请各位团友在游玩当中，尤其是各自脱团自由活动时特别注意！

请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力

免 责 协 议

60 岁以上老人参团，请确认签免责协议：

本人身体健康，无高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神病、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病。如有类似病史自己权衡，一切后果自己负责；如隐瞒病史不报，由此引发的一切后果，由游客本人及家属自行承担，并且如给旅行社带来损失，由游客和家属对旅行社进行赔偿。

我已知晓如下内容：

1、旅行社所含的意外伤害险不包括自身已患有的急性病和慢性病急性发作，而且只针对 60 岁以下的人群，我已满 60 岁，自愿前往参加旅行，如因自身原因发生意外

请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。

甲方代表（旅游者）:

有效身份证:

有效联系电话:

签约日期:

（附）请提供随行人员有效身份信息。

乙方（旅行社）:

签约代表:

联系电话:

签约日期: