【赠送说明】赠送项目(因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目)【儿童说明】小孩 18 岁(含)以下费用只包含车、餐、险。【产品说明】:为保障本线路产品的顺利成团 ，在您预订成交后 ，如无特殊原因 ，不
可 更改、取消 ，否则将按退团说明执行;请注意行程中的每一条温馨提示 ，请注意各
景区 张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时
间， 自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合休闲度假、
享受酒店 的客人;藏区旅游，请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应 ，延缓
人体适应高 原气候。行程内的时间仅供参考 ，具体以实际行车速度及相关路况及游
客游览快慢为 准;行程先后顺序在实际游览中可能会调整但景点不减少 ，公交交通及
景区的配套设施 设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴 ，如有意见或
建议可向相关主管 部门反映。【不可抗力免责说明】:由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人
原因 ，造成旅游者经济损失的，由游客自行承担相关费用。如恶劣天气、自然灾害、
火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，
因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。【证件说明】:请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及
姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件(国内游客:身份证、军官证 ，国际游
客:护照) ，住宿及景区同样出示证件!敬请配合旅行社工作!如因个人原因没有带有效身
份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。【退团说明】:游客报名后因故不能参加本次旅游 ，可在出发前换人参团，在旅行社重
新签订合同;如果确认退团，游客须承担大小交通损失费，出发前 7 天内要求退团，还
须赔偿旅行社业务预订损失费--按照团款的 80%赔偿。如出发前 3 天内退团，按照团
款的 50%损失费赔偿给旅行社;出发后如中途取消，所有团款不退。【门票说明】:本产品已将相关景点进行优惠打包，因此不再重复享受优惠(包含自动放
弃);1.2 米以下儿童免门票，但需大人带领进入景区，【住宿说明】:此线路沿线住宿硬件和软件条件都有限 ，请不要以城市的标准来衡量，
敬请谅解!行程中提到的酒店名称 ，为经济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒
店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知!地区特殊，酒店服务人员未经过专业培训上
岗;因特殊高原地区酒店，部分电力供应无法保证 24 小时开启(主要是空调)如遇临时断
水断电等因素造成部分设施无法使用，敬请谅解。同等级酒店的设施因地区不同而有
较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，
客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变。2 人及以下出行（ 1 大 ，1 大 1
小，2 大要求分房的）须补房差。3 人以上可补房差亦可安排加床（加床为钢丝床或
床垫），旅行社不在行程中提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定；
因计划用房，房差需于出行前团款中付清；行程内酒店住宿押金均为客人自付自退。【餐饮说明】 ：当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，且当地餐饮条件相当有限
， 请做好心理准备，旅行社已尽心安排特色菜品，希望能合你的味口，建议您自备榨
菜，香辣酱等合适自己品味的佐料；为了保证顺利用餐 ，行程中所有用餐均为提前预
定， 如若你在行程中取消用餐 ，费用一律不退；因路途遥远，有可能不能按时用餐
，请带 好巧克力、饼干等干粮。【用车说明】：行程内用车为旅游交通巴士，因延线有行车公里数限制或部分路段维
修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况
略有不同；为保证车辆制动性能 ，行车延途均需停车加水；行程内所有自由活动期间
及行程外均不含用车。请予以理解。四川旅游车均按每人一正座提前一天定车，根据
同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡路上行中为保证动力，无法开放）；
保证一人一座 ，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造
成无法按时参加我社旅游出团计划者 ，需向我社交已经产生的旅游车位损失费及行程
及合同约定的其它已产生费用。由交通事故造成人身伤害及财产损失，按《中华人民
共和国道路交通事故处理办法》执行。旅游意外伤害保险以保险公司最终解释、裁定
为准。【购物和自费游览活动说明】 ：①部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念
品售卖点，法物流通处，红景天及御寒衣服等售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）
小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎
购买 ，以免上当。②本行程自费景区或自费娱乐项目、景区配套自费设施游客自愿选
择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险 ，建议游客购买旅游人身伤害意外险
， 为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保 ，保险公司承保旅行社在
组织 旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游
人身意 外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于 70 岁以上游客
，保险公 司一般是不接受投保) ，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保
险公司对游 客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的
、非本意的、 非疾病的客观事件直接致使 身体受到的伤害】由旅行社代游客到保险
公司购买，理赔 额度解 释 权归保险公司所有)。游客应保证自身身体条件能够顺利完
成旅游活动，游客 自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均
自理 ，一切后果均自 担 ，旅行社及保险公司均不 承 担责任。因道路交通事故造成游
客人身及财产损失 ，将 依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿 ，我社给予协助。
游客在旅游活动中 ，发生 意外伤害时 ，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向
保险公司报案 ，游客或其家 属自 行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成
的各种伤害和风险旅行社不承 担责任;治疗结束后 ，旅行社出具证明协助 游客办理保
险赔付手续。【导游服务说明】 ：常规散客拼团，旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途
食宿安排及沿途风土人情介绍服务 ，为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导
游人员严格遵守行业规定 ，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈
给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。【健康说明】：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅
读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定
自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体
残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡 ，旅行社不 承 担 任 何 责 任，现有的保
险公司责任险和意外险条款中 ，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健
康医疗专业咨询机构 ，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游
客在旅行社签订旅游合同 ，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条
件有限的前提 ，并征得专业医生的同意。① 报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不
佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，
因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状
况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员 ，旅行社将协助游客就进送往当地医
疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾
病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它
不适合长途疲劳的人群以及 75 岁以上老人 ，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全
请勿隐瞒病情 ，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。【安全说明】 ：①旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅
行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康
的要求，旅游活动中游客须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，
贵重物品随身携带。②景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区 ，在旅游中请尊重当地
少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全 ，请入夜后避免单独出行 ，个别思想
开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！ 自由活动期间 ，请注意保
护自身人生安全及财物安全 ，过马路请小心；③沿途停车加水或上厕所等任何一个停
留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，
沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓的争吵；【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未
成年人单独参团。未成年人需要有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其
参团过程中的监护人 ，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。【甲方代表与合同变更说明】：甲方（即旅游者）签订合同的代表须征得合同内所
有游客的同意 ，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也须由合同
签订人携带合同到旅行社进行变更。【气候说明】：此线路为高山气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、
夹克衫。即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道
感染。景区日照强 ，紫外线强。大多数游客没有高原反应 ，部分游客可能有轻微高原
反应 ，请自备抗高原反应的药物或氧气。【赠送项目说明】：本公司所有赠送项目均为特色友情赠送，因任何原因不参加赠送
项目，费用不退也不换等价项目。【特别约定说明】 ：①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、
入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要
承担旅游费用 20-30%的违约金。②游客投诉以在旅游途中填写的《行程满意度调查
表或旅行社服务质量跟踪表》为准 ，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标
准有异议 ，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。③请您仔细阅读行程及游客
须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行
程内容安排接待 ，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失
将由您自行承担。【其它提醒】：藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品，提
前要带足这些东西。适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适
应能力，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担，身份证、护照（外籍人
士）、银行卡(农行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等（现金不要带太多）；背包、腰
包(放随身重要物品),防水雨具；防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），排汗保暖内
衣，换洗内衣裤若干，厚棉袜若干，防晒霜（ 50SPFPA+以上）、太阳镜、太阳帽、
润肤霜、唇膏；感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、 头痛粉等物品；全球通手机、相
机、充电器、备用电池(充电设备多的, 最好准备一个轻便的多用插线板,免得大家抢插
座)。进入藏区，请尊重少数民族风俗习惯，如若你自由活动期间在附近逛街商店或小
卖点 ，请不要讨价还价后而不购买，请不要与当地人争吵及发生冲突，夜间请不要自
行外出，需要帮助请及时与随团导游或旅行社联系。